Front Office Accountmanager Building Automation

  • Sales
  • De Lier, Netherlands

Front Office Accountmanager Building Automation

Job description

Climate for growth

Het is de missie van Priva om een optimale omgeving te creëren waarin zowel planten als mensen kunnen werken, groeien en zich ontwikkelen. Wij bieden wereldwijde oplossingen voor de tuinbouw, gebouwautomatisering en alles daartussenin. Wij zijn toonaangevend in de ontwikkeling en productie van technologie voor het optimaliseren van milieuomstandigheden en processen.

We zijn er trots op dat onze oplossingen resulteren in een lager verbruik van natuurlijke hulpbronnen, zoals energie en water. Om onze missie en ambitie waar te maken, zijn we op zoek naar toegewijde collega's.


Your future ecosystem
In het hart van het Westland ligt De Lier. Midden in het kassencentrum van de wereld werd in de jaren vijftig het familiebedrijf Priva opgericht. Tegenwoordig zijn we een toonaangevend bedrijf in de tuinbouwsector en gebouwautomatisering. Hierin leveren we vanuit onze positie als marktleider hardware, software en digitale services.
We zijn trots dat we naast ons hoofdkantoor in De Lier wereldwijd actief zijn vanuit 16 internationele branch ofices in 100 landen.

In de rol van Front Office Accountmanager word je onderdeel van de Branch Office NL van Building Automation. Het team bestaat uit 8 buitendienst Sales collega’s, 7 Technical Support, 7 Backoffice en Front Office collega’s.

How do you add value?

In deze veelzijdige rol ga je je zowel met klantcontact als met een stukje projectmanagement bezighouden. Bellen is een belangrijk onderdeel; onze partners bellen in met allerlei vragen; commercieel van aard, proces gerelateerd of technische vragen. Je helpt, ondersteunt en beantwoordt hun vragen of zet ze door als ze beter thuishoren bij technical support, de backoffice of bij de (sales) buitendienst. Naast de inbound belletjes, is het de bedoeling dat daar ook outbound bellen bij komt, onder andere inzake onze digital services. 

Naast het inbound en outbound bellen, ga je je collega ondersteunen met het plannen van trainingen van onze partners en collega's. Onze partners moeten namelijk Priva-gecertificeerd zijn en intern hebben we daarom onze Priva academy. 

Bovendien ga je je ook richten op een stukje optimalisatie van de Front Office; je helpt bij het creëren onze Front Office 2.0. Denk hierbij aan het optimaliseren van processen en makkelijker ontsluiten van informatie voor onze partners. 

Job requirements

Who you are
Service- en oplossingsgericht is jouw middle name. Het schrikt je niet af om in de telefoon te klimmen en pakt naast dit gedeelte ook vanuit je leiderschapskwaliteiten met plezier en het oog op resultaat een stukje projectmanagement op. Daarbij heb je:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar ervaring met (commercieel) klantcontact;
  • Affiniteit met techniek en/of IT;
  • Een dosis positieve energie wat je inzet om je stakeholders van de beste service, oplossingen en innovatie te voorzien;
  • De mindset om altijd te blijven leren en optimaliseren.
  • Een echte houding van een teamplayer. 

What you get

In numbers:

  • Salaris afhankelijk van je ervaring in de range van € 2.700,- en € 3.800,- op basis van een 40-urige werkweek;
  • Een gezonde werk-prive balans vinden we belangrijk: flexibele uren en 30 vakantiedagen per jaar;
  • 8% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19/km met een dagelijkse maximum van 150 km.

For your own sustainability:

  • De mogelijkheid om deel te nemen aan onze collectieve zorgverzekering;
  • Deelname aan ons pensioenplan;
  • Deelname aan ons participatieplan;
  • Blijven leren en ontwikkelen dankzij je ontwikkelbudget;
  • Happy en healthy zijn door te lunchen in ons cafetaria, gratis fitness mogelijkheden op de campus, crossfit, pilates, spinning of gewoon lekker een potje tafeltennis of -voetbal.

Tovert dit een glimlach op je gezicht? Voel je vooral vrij om te solliciteren of ons te contacten voor meer informatie. We vertellen je graag meer over onze organisatie, visie, missie en toekomst.


A screening procedure can be part of our selection process.